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Si por cualquier motivo quieres cambiar tus productos, puedes realizarlo en un plazo de 30 días. Además tienes 10 días para solicitar la devolución del dinero de tu compra desde que recibas tus productos en tu domicilio o desde la fecha de retiro.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Para ejercer el derecho a cambio o devolución de tu dinero, los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste
Debe contar con sus etiquetas originales adheridas y no vulneradas
No encontrarse sucia ni tener rastros de manchas y/o residuos de desodorante o maquillaje
No puede presentar malos olores o aromas ajenos al producto
El artículo debe estar en el embalaje original
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Envío
Si compraste a través de la página web entonces debes enviar un correo a contacto@fatimaloungewear.com para coordinar la devolución del producto
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso
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Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto
